Platia od 12. 11. 2026 pre každú objednávku na tejto stránke.
1. Predávajúci
Dagmar Cibulková
Račianska 61, 831 02 Bratislava
E-mail: info@juliacizova.sk
Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.
2. Čo predávam
Súpravu troch tlačených kníh (Štíhla a zdravá po 50-ke, Ako zvládnuť muža po 50-ke, Zmysluplná dlhovekosť) a kód na dvanásť pondelkov v komunite na tejto stránke. Počas piatich dní po potvrdení e-mailovej adresy dostanete k tej istej cene šestnásť pondelkov. K objednávke si môžete pridať druhú súpravu za rovnakú cenu, napríklad ako darček. Príde v tom istom balíku a má vlastný kód.
Cena je uvedená na stránke obchodu a v pokladni. Je konečná a obsahuje doručenie na Slovensko. Pri platbe na dobierku sa k nej raz za balík pripočíta poplatok za dobierku, ktorý vidíte v pokladni pred odoslaním objednávky.
3. Objednávka a zmluva
Objednávku odošlete v pokladni tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Zmluva vznikne, keď vám objednávku potvrdím e-mailom. Pri dobierke vám ten e-mail príde hneď, pri platbe kartou keď platba prejde. Je v ňom číslo objednávky, odkaz na tieto podmienky a formulár na odstúpenie.
4. Platba a doručenie
Platíte na dobierku poštárovi pri prevzatí balíka, alebo kartou v pokladni, keď je platba kartou zapnutá. Balík posielam Slovenskou poštou na adresu na Slovensku čo najskôr, najneskôr do 30 dní od objednávky. Ak by som ho v tejto lehote poslať nemohla, napíšem vám a môžete od zmluvy odstúpiť.
5. Pondelky
Kód na pondelky vám príde e-mailom a správou: pri platbe kartou hneď, keď platba prejde, pri dobierke keď zapíšem, že ste poštárovi zaplatili. Pondelky sa spustia, keď kód zadáte na stránke uplatniť. Kód platí dva mesiace od zaplatenia. Každý pondelok ráno vám príde list a na stránke vás čaká recept a tri malé výzvy.
6. Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa, keď prevezmete balík. Odstúpiť môžete od celej objednávky alebo len od druhej súpravy. Lehota je dodržaná, ak odstúpenie pošlete pred jej koncom.
Odstúpiť môžete jedným z týchto spôsobov:
- formulárom na stránke Odstúpiť od zmluvy tu, ktorý nájdete aj dole na každej stránke,
- e-mailom na info@juliacizova.sk,
- listom na adresu Dagmar Cibulková, Račianska 61, 831 02 Bratislava.
Môžete použiť vzorový formulár nižšie, ale nemusíte. Keď odstúpenie dostanem, potvrdím vám ho e-mailom.
Knihy mi pošlite späť do 14 dní od odstúpenia na adresu Dagmar Cibulková, Račianska 61, 831 02 Bratislava. Poštovné za vrátenie platíte vy. Balík na dobierku neprevezmem. Za knihy, ktoré sú poškodené inak, ako je potrebné na ich prezretie, môžem znížiť vrátenú sumu.
Peniaze vám vrátim do 14 dní od odstúpenia, celú zaplatenú sumu aj s poplatkom za dobierku, ak ste ho platili. Platbu kartou vrátim na tú istú kartu. Dobierku ste platili v hotovosti, preto ju pošlem na bankový účet, ktorý mi napíšete. Môžem počkať, kým knihy dostanem alebo kým mi pošlete doklad, že ste ich odoslali. Kódy na pondelky z vrátenej súpravy prestanú platiť.
7. Reklamácie
Za vady kníh zodpovedám 24 mesiacov od prevzatia. Ak je kniha poškodená alebo chýba, napíšte mi na info@juliacizova.sk číslo objednávky, čo je zle, a pridajte fotografiu. Reklamáciu vám potvrdím e-mailom a vybavím ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Poškodenú knihu vymením, a ak to nejde, vrátim vám za ňu peniaze. Ak niečo nefunguje v pondelkoch na stránke, reklamujete to rovnako.
8. Riešenie sporov
Ak nie ste spokojná s tým, ako som reklamáciu alebo inú žiadosť vybavila, napíšte mi. Ak vám do 30 dní neodpoviem alebo odpoviem zamietavo, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, ars@soi.sk) alebo inému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Na súd sa môžete obrátiť vždy.
9. Osobné údaje
Ako narábam s vašimi údajmi, píšem v ochrane osobných údajov.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár na odstúpenie od zmluvy (vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy) Komu: Dagmar Cibulková, Račianska 61, 831 02 Bratislava, info@juliacizova.sk Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ... Dátum objednania / dátum prijatia: ... Meno a priezvisko spotrebiteľa: ... Adresa spotrebiteľa: ... Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ... Dátum: ...